Problema de una pc con S.O
Windows
Descripción:
> El
USB no está correctamente insertado.
Solución: colocar correctamente
el USB.
Pasos a seguir:
1. Tome
el USB con el frente hacia arriba.
2. Introduzca
la memoria en el puerto a manera que sienta que la misma llegue hasta el tope.
3. Vea
que el USB este pegado al plástico del puerto.
>El
puerto se encuentra con exceso de polvo.
Solución: darle un ligero
mantenimiento al puerto.
Pasos a seguir:
Nota: usted puede
realizar el mantenimiento si cuenta con los siguientes materiales como brochas
que sean de preferencia con pelo de camello.
1.
Tomar la brocha y con mucho cuidado barrer el
polvo hacia fuera, tratando de sacar todo ello en lo posible.
2.
Tomar la USB e insertarla en el puerto para
probar que funcione.
>El
sistema operativo no reconoce el sistema de archivos de la memoria.
Solución: probar con distinto
sistema operativo (S.O) o bien cambiar el sistema de archivos de la USB.
Pasos a seguir:
Nota: existen diferentes de
sistemas operativos, los más comunes son: Windows, Linux, Solaris, Wave OS y
Mac Os.
Los sistemas de archivos pueden
ser los siguientes con el S.O correspondientes: FAT 32 - Windows, NTFS - Windows,
exFAT - windows, HFS - Mac, EXT2, 3, 4 - Linux.
Es importante saber que algunos
sistemas de archivos de una memoria pueden ser compatibles con uno y otro S.O.
1. Toma
la USB e insértalo en una pc que tenga diferente sistema operativo que el que
tienes.
2. Verifica
si lo reconoce. Si no prueba con otro tipo de sistema operativo.
3. Podrías
cambiar tu S.O
4. Puedes
cambiar el sistema de archivos de tu memoria en un S.O que reconozca la memoria,
para ello si es el caso que tengas información en la memoria respalda esa
información en otra memoria.
5. Posteriormente,
deberás formatear la USB y cambiar el sistema de archivos; para ello te vas a
la explorador de Windows y visualizas la parte del equipo y tienes que ver que
el USB este reconocido.
6. Das
clic derecho en la memoria al cual le aras el cambio y les das clic a la opción
de formatear.
7. Te
aparece una ventanilla en la cual te da opción de formatear y cambiar el
sistema de archivos, elige el sistema de archivos que necesites si no está haz
clic en uno que esas que sea compatible con el S.O que tienes.
8. Clic
en formatear y listo. Podrás usar el USB.
> No
hay controlador que reconozca el dispositivo.
Solución: instalar o actualizar
un controlador.
En este caso se mencionarán dos
formas de instalar controladores.
#1
Pasos a seguir:
1. Ir
a explorador de Windows y después visualiza “equipo” en la barra de la parte
izquierda, dar clic derecho en “equipo” y administrar. O bien inicio clic
derecho en equipo y administrar.
2. Aparece
una ventana y darás clic en “administrador de dispositivos”, aparecerá todos
los controladores y también los que faltan con un icono amarillo y un signo de interrogación.
3. Hacer
clic en el controlador que falte.
4. En
la parte superior aparece una serie de opciones representados por iconos, dar
clic en el icono de buscar cambios de hardware o actualizar
software de controlador.
#2
1. Una
vez verificado los controladores faltantes, se tiene que ir a la página oficial
de la marca de su computadora.
2. Ir
se a controladores y te manda una ventanilla en la cual te pide información para
poder ofrecer lo que necesitas (una serie de controladores).
3. Anotaras
lo más importante para poder elegir el drivers como: modelo, tipo de sistema
operativo de tu pc.
4. Te
da una serie de driver de los cuales tú eliges dependiendo del que necesites.
5. Darás
clic en el que quieras y se descargara automáticamente.
6. Posteriormente
se ejecutara el controlador descargado y se iniciara la instalación puede ser
que te mande mensajes al cual le darás aceptar y aceptar la condiciones.
7. Insertar
el USB para verificar que funcione.
> El
puerto está dañado.
Solución: cambiar el
puerto por uno nuevo.
Nota: Antes de cambiar el puerto
verificar que todos estos funciones. Esto se hace cambiando el USB de puerto en
puerto.
Pasos a seguir:
1. Si
verifico que los puertos no funcionan es necesarios cambiarlos y eso se realiza
por un técnico profesional que sepa o tenga conocimientos para efectuar el
cambio del puerto. (se aria soporte presencial).
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